Transformation numérique de l’État : un canal d’accès aux services publics à renforcer

Le numérique est devenu le premier canal d’accès aux services publics. Dans le cadre du plan de relance, l’État va investir un milliard d’euros afin d’intensifier ses efforts de transformation numérique.

Cette évolution numérique repose sur trois publics cibles (usagers du service public, agents publics, acteurs de la démocratie) et trois enjeux majeurs :

• la qualité du numérique public ;
• l’ouverture et la transparence ;
• la souveraineté et la sécurité.
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